Qué dice el correo
Recibes confirmación de que la cuenta y el acceso han desaparecido, de que hemos borrado tus datos —incluidas transacciones, saldos, categorías, chats con Martia y tu perfil financiero—, de que hemos desconectado los bancos, cancelado la suscripción y dado de baja los correos de marketing. El espacio compartido del hogar también termina, si lo tenías.
Lo único que queda es lo que la ley nos obliga a conservar: facturas y registros de liquidación, y solo durante el periodo exigido. Una cuenta del foro de la comunidad (community.martia.ai) es aparte y este correo no la borra.
Preguntas frecuentes
No. Primero tomamos la petición y luego borramos la cuenta. El correo sale solo cuando el borrado se completa, a la dirección que estaba en la cuenta.
No. El foro tiene su propio inicio de sesión. El correo lo menciona, y puedes borrar la cuenta del foro allí o escribiendo a support@martia.ai.
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